테크가 가르쳐 주지 않은 것, 코칭이 가르쳐 준 것

저는 지난 15년을 고성장 마케팅과 테크 안에서 보냈습니다. CMO로 스타트업을 확장하는 일에서부터, 실리콘밸리에서 프로덕트 오퍼레이션과 B2B 마케팅을 이끄는 일까지.

여러 산업에 걸쳐 23곳이 넘는 벤처 투자 스타트업에 자문했고, 투자자들이 보고 싶어 하는 성장 지표를 끌어올렸습니다.

지금도 제 주변에는 비전을 가진 창업자와 뛰어난 엔지니어, 데이터 기반 마케터들이 있습니다. 그중 많은 이들이 이제 AI로 깊이 들어가고 있습니다. AI 기반 마케팅, AI 프로덕트 디자인, AI 그로스 루프.

하지만 제가 계속 돌아오는 지점이 있습니다.

비즈니스에서(그리고 삶에서) 제가 본 가장 중요한 변화들은 새로운 도구에서만 온 것이 아니었습니다. 사람에게서 왔습니다.

그리고 제가 함께 일한 가장 임팩트 있는 리더들은 — 샌프란시스코에서든, 서울에서든, 베를린과 뉴욕에서든 — 더 잘 듣는 법을 배운 사람들이었습니다. 자기 자신에게, 다른 사람에게, 그리고 주변 환경에.

모호함 속에서도 흔들리지 않는 법.

복잡함이 커질 때 명확함을 고르는 법.

그래서 저는 코칭에 투자하고 있습니다. 하나의 기술로서, 실천으로서, 그리고 미래에도 유효할 기예로서.

일의 미래가 실제로 필요로 하는 것

세계경제포럼의 Future of Jobs Report 2023에 따르면, 앞으로 5년간 가장 수요가 높은 기술은 기술적인 것만이 아니라 인지 능력, 관여 능력, 자기효능감입니다.

고용주들이 우선순위에 둔 상위 핵심 역량은 이렇습니다.

다시 말해, 인간의 역량입니다. AI가 자동화할 수 없는 역량. 우리를 유능한 리더일 뿐 아니라 적응하는 리더로 만드는 역량. 조직에서만이 아니라 자기 삶에서의 리더로.

그리고 이것은 지나가는 유행이 아닙니다.

같은 보고서는 이 역량들이 2030년까지 더욱 중요해질 것으로 전망합니다. 특히 자기인식과 공감, 창의적 사고와 연결된 것들이 그렇습니다.

코칭은 이 역량들을 기르는 구조화된 실전 연습을 제공합니다. 우리 자신 안에서도, 다른 사람과 함께서도.

저는 코치가 되려고 테크를 “떠난” 것이 아닙니다. 도구함을 넓혔습니다.

진짜 성장은 언제나 트랙을 바꾸는 일이 아니기 때문입니다. 때로 그것은 더 깊이 들어가는 일입니다.

Co-Active 코칭 훈련 과 Positive Intelligence (PQ) 같은 멘탈 피트니스 프레임워크를 통해 배운 것은 제가 이끄는 방식, 소통하는 방식, 그리고 높은 부담이 걸린 환경에서 팀을 지지하는 방식을 바꿔놓았습니다.

이제 그것은 성장 지표만의 이야기가 아닙니다.

우리가 어떻게 성장하는가의 이야기입니다. 의도를 가지고, 공감과 함께, 회복탄력성을 지니고.

불확실성과 씨름하는 창업자라면…

재발명을 통과하는 창작자라면…

답보다 질문을 더 많이 쥐고 있는 리더라면…

코칭은 고치는 일이 아닙니다.

찾는 일입니다 — 명확함. 용기. 방향.

그 과정에 함께하고 싶습니다.

따뜻함을 담아,

Jay